Privacyverklaring

1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) is PerNaturam GmbH, An der Trift 8, 56290 Gödenroth, Duitsland, Tel.: 06762-96362-0, Fax: 06762-96362-222, E-Mail: bestellung@pernaturam.de. De verantwoordelijke voor de verwerking is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen bepaalt het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 De verantwoordelijke voor de verwerking heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt kan worden gecontacteerd: "CerDat GmbH - 68309 Mannheim - Lindenstraße 11, datenschutz@pernaturam.de

1.4 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon) te beschermen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.

2) Verzamelen van gegevens bij een bezoek aan onze website

Tijdens het louter informatieve gebruik van onze website, d.w.z. als u zich niet registreert of op een andere manier informatie naar ons verzendt, verzamelen we alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server log files"). Wanneer u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:

  • Onze bezochte website
  • Datum en tijd op het moment van toegang
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/referentie vanwaar je de pagina hebt bereikt
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f DSGVO op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren, mochten er specifieke

aanwijzingen voor onrechtmatig gebruik.

3) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. In sommige gevallen worden deze cookies na het afsluiten van de browser automatisch weer gewist (zogenaamde "sessiecookies"), in andere gevallen blijven deze cookies langer op uw eindapparaat en kunnen pagina-instellingen worden opgeslagen (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagperiode vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Als persoonsgegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b DSGVO voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a DSGVO in het geval van gegeven toestemming of in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f DSGVO om onze legitieme belangen te beschermen in de best mogelijke functionaliteit van de website evenals een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
 Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

4) Contact opnemen

4.1 Tidio

Deze website maakt gebruik van een live chatsysteem van de volgende aanbieder: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polen
De verwerking van persoonsgegevens die via de chat worden doorgegeven, vindt plaats in overeenstemming met art. 6 (1) lit. b DSGVO, omdat dit
noodzakelijk is voor het initiëren of
uitvoeren van de overeenkomst,
of in overeenstemming met art. 6 (1) lit. f DSGVO vanwege ons legitieme belang bij de effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers.
 Behoudens andersluidende wettelijke bewaartermijnen worden uw op deze manier doorgegeven gegevens gewist wanneer de zaak in kwestie definitief is opgehelderd.

Bovendien kan voor het aanmaken van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen verdere informatie worden verzameld en geëvalueerd met behulp van cookies, hoewel deze informatie niet dient om u persoonlijk te identificeren en niet wordt samengevoegd met andere gegevensrecords. Als deze informatie een persoonlijke referentie heeft, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO op basis van ons legitieme belang in de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door de browserinstellingen aan te passen. De functionaliteit van onze website kan in dat geval echter beperkt zijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens voor het maken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel met werking voor de toekomst.

We hebben een contract voor orderverwerking gesloten met de provider, dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers garandeert en ongeoorloofde bekendmaking aan derden verbiedt.

4.2 Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met art. 6 (1) lit. f DSGVO. Als uw contact is gericht op een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 (1) lit. b DSGVO. Uw gegevens worden verwijderd wanneer de omstandigheden erop wijzen dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het tegendeel bewijzen.


5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening

Op grond van art. 6 lid 1 letter b DSGVO worden persoonlijke gegevens verder verzameld en verwerkt in de mate die in elk geval vereist is als u ons deze gegevens verstrekt bij het openen van een klantaccount. De gegevens die nodig zijn voor het openen van een account vindt u in het invoermasker van het betreffende formulier op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat alle contracten die via uw account zijn afgesloten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen worden tegengesproken en er geen legitiem belang van onze kant is om uw gegevens langer te bewaren.


6) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

6.1 Inschrijving op onze e-mailnieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Alleen uw e-mailadres is nodig voor het verzenden van de nieuwsbrief. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u alleen nieuwsbrieven ontvangt als u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a DSGVO. Wij slaan uw IP-adres op dat is ingevoerd door uw internetprovider (ISP), evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon die aan het begin is genoemd. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst voor nieuwsbrieven, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een manier die verder gaat en wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6.2 De e-mailnieuwsbrief versturen naar bestaande klanten

Als u ons bij de aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres hebt gegeven, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als die welke u al in ons assortiment hebt gekocht. In overeenstemming met paragraaf 7 (3) van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG) hoeven wij hiervoor geen afzonderlijke toestemming van u te krijgen. In dit opzicht wordt de gegevensverwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f DSGVO. Als u in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, sturen wij u geen e-mails. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoeleinde door de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon hiervan op de hoogte te stellen. Dit brengt voor u alleen transmissiekosten met zich mee volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk beëindigd.

6.3 Adverteren per briefpost

Op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover wij deze aanvullende informatie in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen - uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsaanduiding conform art. 6 lid 1 letter f DSGVO op te slaan en te gebruiken om u per brief interessante aanbiedingen en informatie over onze producten toe te sturen.
 U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het opslaan en gebruiken van uw gegevens voor dit doel door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon.


7) Gegevensverwerking voor orderverwerking

7.1 Voor zover dit voor de afwikkeling van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 letter b aan de opdrachtgevende transportonderneming en de opdrachtgevende kredietinstelling doorgegeven.
DSGVO aan het in opdracht gegeven transportbedrijf en de in opdracht gegeven kredietinstelling.

Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstige overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die u hebt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling om u persoonlijk te informeren over komende updates binnen de wettelijk bepaalde termijn in het kader van onze wettelijke informatieplicht op grond van art. 6 (1) lit. c DSGVO door middel van geschikte communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail). Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel alleen door ons verwerkt voor zover dit nodig is voor de betreffende informatie.

Om uw bestelling te verwerken, werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van afgesloten contracten. Bepaalde persoonlijke gegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

  • PAYONE

Als u een betalingsmethode van de betalingsdienstaanbieder PAYONE kiest, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, aan wie wij de gegevens doorgeven die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met informatie over uw bestelling, in overeenstemming met art. 6 (1) lit. b DSGVO. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor het afhandelen van de betaling met de betalingsdienstaanbieder PAYONE en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

  • Paypal
    Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal") in het
    kader van de betalingsverwerking. De overdracht vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.
  • PayPal
    behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus
    in overeenstemming met art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO op basis van het legitieme belang van PayPal om uw solvabiliteit vast te stellen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de levering van de respectieve betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport worden opgenomen, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.
    Meer informatie over gegevensbeschermingswetgeving, inclusief informatie over de gebruikte kredietbureaus, vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
    U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen.
  • Stripe
    Als je een betaalmethode van de betalingsdienstaanbieder Stripe
    kiest, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij de informatie doorgeven die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bank sorteercode, creditcardnummer indien van toepassing, factuurbedrag, valuta en transactienummer) in overeenstemming met art. 6 (1) lit. b DSGVO. Meer informatie over de gegevensbescherming van Stripe vindt u op de URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
    Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren op basis van wiskundig-statistische procedures om het legitieme belang bij het bepalen van de solvabiliteit van de gebruiker te waarborgen. De persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole en die worden verkregen in de loop van de betalingsverwerking, kunnen door Stripe worden doorgegeven aan geselecteerde kredietagentschappen, die Stripe op verzoek bekendmaakt aan gebruikers. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Stripe gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de toestemming om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.
    U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen
    deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar Stripe of de aangewezen kredietbureaus. Stripe kan
    echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen.

8) Online marketing

8.1 Facebook Pixel voor het creëren van Custom Audiences (met Cookie Consent Tool) Binnen ons online aanbod wordt gebruik gemaakt van de zogenaamde "Facebook Pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Als een gebruiker op een door ons geplaatste en op Facebook afgespeelde advertentie klikt, wordt door Facebook Pixel een toevoeging aan de URL van onze gelinkte pagina toegevoegd. Als onze site toestaat dat gegevens via Pixel met Facebook worden gedeeld, wordt deze URL-parameter in de browser van de gebruiker ingevoerd via een cookie die onze gekoppelde site zelf instelt. Deze cookie wordt vervolgens gelezen door Facebook Pixel en maakt het mogelijk om de gegevens door te sturen naar Facebook.
 Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook enerzijds de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook Ads") bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites), die wij aan Facebook doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers en geen intimiderend effect hebben. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van de Facebook-advertenties verder evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door bij te houden of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (de zogenaamde "conversie").

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, zodat we geen conclusies kunnen trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, in overeenstemming met het gegevensgebruiksbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

De gegevensverwerking in verband met het gebruik van de Face book pixel wordt alleen uitgevoerd met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze service in de "Cookie Consent Tool" op de website te deactiveren.

8.2 - Google AdSense

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een webadvertentieservice die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google AdSense maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Daarnaast gebruikt Google AdSense ook zogenaamde "web beacons" (kleine onzichtbare afbeeldingen) om informatie te verzamelen, waarmee eenvoudige handelingen zoals bezoekersverkeer op de website kan worden geregistreerd, verzameld en geëvalueerd. De door de cookie en/of web beacon gegenereerde informatie (met inbegrip van uw IP-adres) over uw gebruik van deze website wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen. Dit kan ook overdracht naar de servers van Google LLC. in de VS inhouden.

Google gebruikt de op deze manier verkregen informatie om uw gebruiksgedrag met betrekking tot de AdSense-advertenties te evalueren. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft als onderdeel van Google AdSense wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie kan worden doorgegeven aan derden als dit wettelijk verplicht is en/of als derden de informatie namens Google verwerken.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie op het eindapparaat via cookies en/of web beacons, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven in overeenstemming met art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Zonder deze toestemming wordt Google AdSense niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de site.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door
deze dienst te deactiveren
in de "cookie
consent tool"
op de website.
Het privacybeleid van Google kan hier worden bekeken: https://www.google.de/policies/privacy/


9) Webanalysediensten

9.1 Google (Universal) Analytics

Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie "_anonymizeIp()", die zorgt voor anonimisering van het IP-adres door het te verkorten en een directe persoonlijke verwijzing uit te sluiten. De extensie houdt in dat uw IP-adres vooraf door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google LLC.in de VS verzonden en daar ingekort. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. In deze context wordt het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google (Universal) Analytics niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Google Analytics maakt het ook mogelijk om statistieken te maken met verklaringen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde reclame en met de opname van informatie van derden via een speciale functie, de zogenaamde "demografische kenmerken". Hierdoor kunnen gebruikersgroepen van de website worden gedefinieerd en gedifferentieerd met het oog op gerichte marketingmaatregelen. Gegevensrecords die via de "demografische kenmerken" worden verzameld, kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen.
Details over de verwerking door Google Analytics en over
de
omgang
van Google
met
websitegegevens vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven
conform art. 6 (1) lit. a DSGVO. Zonder deze toestemming wordt Google Analytics niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, dient u deze dienst te deactiveren in de "Cookie
Consent Tool"
op de website. Voor het gebruik van Google Analytics hebben wij een bewerkersovereenkomst met Google gesloten, die Google verplicht de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Voor de overdracht van gegevens van de EU naar de VS verwijst Google naar de zogenaamde standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming in de VS te waarborgen.
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.2 Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), om het gebruik van websites te analyseren.
 Bij het gebruik van Google Analytics 4 worden standaard zogenaamde "cookies" gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van een website mogelijk maken. De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website (inclusief het IP-adres dat door uw eindapparaat wordt doorgegeven, afgekort met de laatste paar cijfers, zie hieronder) wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen en verwerkt. Dit kan ook leiden tot de overdracht van informatie naar de servers van Google LLC, dat is gevestigd in de VS, waar de informatie verder kan worden verwerkt.

Wanneer u Google Analytics 4 gebruikt, wordt het IP-adres dat uw eindapparaat doorgeeft wanneer u de website gebruikt, altijd automatisch en standaard alleen op anonieme wijze verzameld en verwerkt, zodat de verzamelde informatie niet direct aan een persoon kan worden gekoppeld. Deze automatische anonimisering wordt uitgevoerd doordat Google het IP-adres dat door uw eindapparaat binnen lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) wordt verzonden, met de laatste cijfers inkort.

Google gebruikt deze en andere informatie namens ons om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten samen te stellen over uw websiteactiviteiten en gebruiksgedrag en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot uw website- en internetgebruik. In deze context wordt het IP-adres dat in het kader van Google Analytics 4 door uw eindapparaat wordt verzonden en verkort, niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden 2 maanden bewaard en daarna gewist.

Google Analytics 4 maakt het ook mogelijk om statistieken te maken met verklaringen over leeftijd, geslacht en interesses van websitegebruikers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde reclame en met de opname van informatie van derden via een speciale functie, de zogenaamde "demografische kenmerken". Dit maakt het mogelijk om gebruikersgroepen van de website te bepalen en te onderscheiden met het oog op gerichte marketingmaatregelen.

Gegevens die worden verzameld via de "demografische kenmerken" kunnen echter niet worden toegewezen aan een specifieke persoon en dus niet aan u persoonlijk. Deze gegevens die via de functie "demografische kenmerken" worden verzameld, worden twee maanden bewaard en vervolgens gewist.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het eindapparaat dat u gebruikt voor het gebruik van de website, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) lit. a DSGVO. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw gebruik van de website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, dient u deze dienst te deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Voor ons gebruik van Google Analytics 4 hebben we een zogenaamde bewerkersovereenkomst met Google gesloten, die Google verplicht om de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.

Om de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen, ook in het geval van een overdracht van gegevens van de EU of de EER naar de VS en eventuele verdere verwerking daar, verwijst Google naar de zogenaamde modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die wij contractueel zijn overeengekomen met Google.
Verdere juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de bovengenoemde modelcontractbepalingen, vindt u op
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.3 Matomo

We gebruiken de open-source webanalyse-service Matomo (voorheen Piwik) op onze website om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Via de verzamelde statistieken kunnen we ons aanbod verbeteren en het voor u als gebruiker interessanter maken. Alleen geanonimiseerde gegevens (bijvoorbeeld verkorte IP-adressen, datum en tijd van paginaweergaven, duur van het bezoek of de pagina van waaruit u onze website hebt bezocht) worden opgeslagen en gebruikt met de technologie van Matomo. IP-adressen worden onmiddellijk na verwerking en vóór opslag geanonimiseerd, waardoor identificatie van bezoekers van deze website wordt voorkomen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden. Matomo maakt ook gebruik van zogenaamde "cookies". De wettelijke basis voor het gebruik van Matomo is Art. 6 lid 1 f) AVG. U heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de analyse. Wanneer u onze website bezoekt, tonen we een zogenaamde "banner". Daar heeft u de mogelijkheid om analyse door Matomo te voorkomen door op "Instellingen aanpassen" te klikken en het vinkje naast "Analyse" te verwijderen. Daarnaast kunt u direct bezwaar maken tegen de analyse via het door ons gebruikte toestemmingsbeheerstool of door op "Weigeren" in de banner te klikken. In dat geval zal er geen analyse van het gebruik van onze website plaatsvinden. Er wordt dan een opt-out cookie ingesteld, waardoor geen gebruiksgegevens worden geanalyseerd. Als u uw cookies verwijdert, wordt ook het opt-out cookie verwijderd en moet u het mogelijk opnieuw activeren. Informatie over gegevensbescherming van Matomo is te vinden op:https://matomo.org/privacy-policy/.

10) Pagina functionaliteiten

10.1 - Edudip

U kunt zich op onze website registreren voor onze webinars. De gegevens die worden verzameld voor de registratie voor het webinar (voor- en achternaam, e-mailadres, betalingsgegevens, indien van toepassing) worden uitsluitend verzameld en opgeslagen voor uw deelname en de uitvoering van het betreffende webinar in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter b DSGVO. Voor de uitvoering van onze webinars maken wij gebruik van de service van edudip GmbH, Jülicher Straße 306, 52070 Aachen ("edudip"), die uw verzamelde gegevens voor de uitvoering van het seminar namens ons verwerkt om de technische infrastructuur te leveren en deelnamemachtigingen te beheren. Hiervoor hebben wij met edudip een orderverwerkingscontract afgesloten, waarin wij edudip verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven. Om uw aanmelding voor een webinar te bevestigen, ontvangt u per e-mail een uitnodigingslink. Nadat u op de uitnodigingslink hebt geklikt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van edudip. Om de toegang tot het webinar duidelijk te kunnen toewijzen en daarmee de individuele toelating van de deelnemer te kunnen controleren en garanderen, verzamelt edudip namens ons informatie over de bezochte websites en uw IP-adres conform art. 6 lid 1 letter b DSGVO.

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt om het geboekte webinar uit te voeren en worden daarna verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen verdere opslag vereisen. Uw gegevens worden niet op een andere manier gebruikt of doorgegeven. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de Edudip-gegevensbeschermingsverklaring op: https://www.tidio.com/datenschutz

10.2 Solliciteren op vacatures via e-mail

We adverteren actuele vacatures op onze website in een apart gedeelte, waarvoor geïnteresseerden per e-mail kunnen solliciteren op het aangegeven contactadres.
Om deel te nemen aan de sollicitatieprocedure moeten sollicitanten ons samen met de sollicitatie per e-mail alle persoonlijke gegevens verstrekken die nodig zijn voor een gefundeerde en geïnformeerde beoordeling en selectie. De vereiste informatie omvat algemene persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoon- of elektronische contactgegevens) en prestatiegerelateerde bewijzen van de kwalificaties die voor een functie vereist zijn. Indien nodig kan ook informatie over de gezondheid worden gevraagd, waaraan in het belang van de sociale bescherming van de persoon van de sollicitant speciale aandacht moet worden besteed in het kader van de arbeids- en sociale wetgeving.
De onderdelen die een sollicitatie moet bevatten om in elk afzonderlijk geval in aanmerking te worden genomen en de vorm waarin deze onderdelen per e-mail moeten worden verzonden, zijn te vinden in de desbetreffende vacature.
Na ontvangst van de sollicitatie die via het opgegeven e-mailadres is verstuurd, worden de gegevens van de sollicitant door ons opgeslagen en uitsluitend geëvalueerd ten behoeve van de verwerking van de sollicitatie. Voor vragen die in de loop van de verwerking ontstaan, gebruiken we naar eigen goeddunken ofwel het e-mailadres dat de sollicitant bij zijn/haar sollicitatie heeft opgegeven, ofwel een opgegeven telefoonnummer. De
rechtsgrondslag voor deze verwerking, inclusief contact met ons opnemen voor vragen, is over het algemeen art. 6 lid 1 letter b DSGVO (voor verwerking in Duitsland in combinatie met § 26 lid 1 BDSG), in die zin dat de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 DSGVO (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de status van zwaar gehandicapte) van sollicitanten worden gevraagd, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met art. 9 lid 2 letter b DSGVO. DSGVO, zodat we de rechten kunnen uitoefenen die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.

Cumulatief of subsidiair kan de verwerking van de bijzondere categorieën van gegevens ook gebaseerd zijn op Art. 9(1)(h) GDPR als deze wordt uitgevoerd voor preventieve gezondheidszorg of bedrijfsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de aanvrager, voor medische diagnose, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector.

Als de sollicitant niet wordt geselecteerd in de loop van de hierboven beschreven evaluatie of als een sollicitant zijn of haar sollicitatie voortijdig intrekt, worden zijn of haar gegevens die per e-mail zijn verzonden en alle elektronische correspondentie, inclusief de oorspronkelijke sollicitatie-e-mail, uiterlijk 6 maanden na kennisgeving verwijderd. Deze periode wordt gemeten op basis van ons legitieme belang bij het beantwoorden van eventuele vervolgvragen over de sollicitatie en, indien nodig, om te kunnen voldoen aan onze verplichtingen om bewijs te leveren onder de regelgeving inzake gelijke behandeling van sollicitanten.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verder verwerkt op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO (voor verwerking in Duitsland in combinatie met § 26 lid 1 BDSG) ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.

10.3 Microsoft Power BI

Voor de interne visualisatie van bedrijfsprocessen en voor door de gebruiker gedefinieerde analyses van bedrijfsprocessen gebruiken we de dienst "Microsoft Power BI" van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Indien van toepassing kunnen persoonlijke klantgegevens het onderwerp zijn van visualisatie- en analyseprocessen en voor dit doel door Microsoft BI worden verwerkt. In dit geval verwerkt Microsoft persoonlijke gegevens als een door instructies gebonden verwerker in overeenstemming met art. 28 DSGVO en heeft een contractuele verplichting jegens ons om deze gegevens te beschermen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Microsoft maakt hiervoor gebruik van de modernste coderingsprocedures en garandeert het exclusieve gebruik van gegevensverwerkingsprocedures in factureringscentra binnen de EU.
Meer informatie
over de gegevensbeschermingsmaatregelen voor Power BI vindt u op https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter/security/powerbi-security.


11) Rechten van de betrokkene

11.1 Het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten (rechten op toegang en interventie) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten:

  • Recht op informatie volgens art. 15 DSGVO;
  • Recht op rectificatie volgens art. 16 DSGVO;
  • Recht op wissen conform art. 17 DSGVO;
  • Recht op beperking van de verwerking op grond van art. 18 DSGVO;
  • Recht op informatie volgens Artikel 19 van de GDPR;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid conform art. 20 DSGVO;
  • Recht om gegeven toestemming in te trekken in overeenstemming met art. 7 (3) DSGVO;
  • Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig Artikel 77 van de GDPR.   

11.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS DOORSLAGGEVENDE LEGITIEME BELANG, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OP BEZWAAR, STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN ALS WIJ DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING BEDOELD IS VOOR HET DOEN GELDEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN JURIDISCHE CLAIMS.
INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT HET RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
 ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.


12) Duur van de opslag van persoonlijke gegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en - indien relevant - aanvullend door de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving).
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 (
1) a DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn/haar toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt
in het kader van wettelijke of quasi-wettelijke verplichtingen op basis van art. 6 (1) (b) DSGVO, worden deze gegevens routinematig gewist nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract of het initiëren van het contract en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang is om ze te blijven opslaan.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van art. 6(1)(f) DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar recht om bezwaar te maken uitoefent op grond van art. 21(1) DSGVO, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient om rechtsvorderingen geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing op basis van art. 6 (1) lit. f DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent op grond van art. 21 (2) DSGVO.

Tenzij anders aangegeven in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens anderszins verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.